Meta
Checklist: como preparar a Business Manager da sua empresa para a verificação
Os pontos que mais travam a verificação da empresa na Meta e como deixar tudo pronto antes de solicitar.
Equipe Fluxuz ·
A verificação da empresa na Meta destrava recursos importantes para quem usa a API do WhatsApp. Ela também é um dos pontos que mais geram dor de cabeça, quase sempre por detalhes de cadastro. Antes de solicitar, passe por esta lista.
Dados da empresa
- O nome da empresa na Business Manager deve ser o mesmo que aparece nos documentos oficiais (razão social ou nome fantasia registrado).
- Endereço, telefone e site precisam bater entre si e com os documentos.
- Tenha em mãos documentos que comprovem a existência da empresa e o endereço, como cartão CNPJ e contrato social ou uma conta de serviço em nome da empresa.
Domínio e site
- Verifique o domínio do site dentro da Business Manager (por DNS ou tag no site).
- O site deve estar no ar, com informações de contato visíveis e o nome da empresa igual ao do cadastro.
Acessos e segurança
- Ative a autenticação de dois fatores em todas as contas com acesso de administrador.
- Deixe pelo menos duas pessoas como administradoras, para não perder o acesso se alguém sair da empresa.
- Revise quem tem acesso e remova contas de colaboradores que não trabalham mais com a empresa.
Ativos conectados
- Confira os acessos aos canais e à conta do WhatsApp Business usados pela sua empresa.
- Confira se a página tem categoria, descrição e informações de contato preenchidas.
Depois de enviar
A análise pode pedir documentos adicionais. Responda com o mesmo padrão de nomes e endereços usado no cadastro. Se houver recusa, leia o motivo com calma: na maioria dos casos é uma divergência de nome ou um documento ilegível, e dá para reenviar.
Na Fluxuz, a auditoria da Business Manager faz parte da implantação. Se a sua conta está travada, fale com a nossa equipe.